Ngày 11/3/2025, Đoàn Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024 của Sở Y tế Bình Định do Ông Trần Văn Trương, Phó Giám đốc Sở Y tế làm trưởng đoàn cùng các thành viên đoàn kiểm tra theo theo Quyết định số 82/QĐ-SYT ngày 20/01/2025 của Giám đốc Sở Y tế về việc thành lập Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024. Đoàn kiểm tra đã có một ngày làm việc trách nhiệm, công tâm, minh bạch, cùng trao đổi thông tin khoa học về các nội dung kiểm tra theo Quyết định số 3652/QĐ-BYT của Bộ Y tế ngày 03/12/2024 về việc Ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2024-2025 và Công văn số 181/KCB-QLCL&CĐT ngày 17/02/2025 của Cục Quản lý khám chữa bệnh Bộ Y tế về việc hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát HLNB, NVYT năm 2024 – 2025. Đây là hoạt động quan trọng nhằm đánh giá thực trạng chất lượng khám chữa bệnh, dịch vụ y tế và công tác quản lý, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến để nâng cao hiệu quả phục vụ người bệnh.
Phát biểu kết luận công tác kiểm tra, Ông Trần Văn Trương đánh giá cao chất lượng bệnh viện đã có nhiều phát triển vượt bậc, đầu tư nhiều cơ sở hạ tầng, trang thiết bị vật tư y tế để phục vụ người bệnh và bệnh viện đạt điểm chất lượng cao nhất trong toàn tỉnh. Đặc biệt Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Định đã được Sở Y tế xếp là Bệnh viện cấp chuyên sâu.
Ông Trần Văn Trương, Phó Giám đốc Sở Y tế, trưởng đoàn phát biểu kết luận công tác kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế năm 2024.
Tổng kết của Đoàn về kết quả kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện, khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế năm 2024 tại bệnh viện đạt: 771,6/1000 điểm cao nhất trong toàn tỉnh cụ thể:
1. Bộ tiêu chuẩn chất lượng cơ bản: Thực hiện tốt toàn bộ các tiêu chuẩn theo quy định, đạt 50/50 điểm.
2. Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện 2.0 đạt: 3.72093 điểm.
3. Tỷ lệ hài lòng người bệnh nội trú là 93.6111%; tỷ lệ hài lòng người bệnh ngoại trú 96.7742%; tỷ lệ hài lòng nhân viên y tế 88.6214%.
Tại buổi kiểm tra, ông Võ Bảo Dũng, Phó Giám đốc bệnh viện thay mặt lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Bình Định ghi nhận những ý kiến đóng góp chân thành và trân trọng cảm ơn Đoàn kiểm tra Sở Y tế đã thực hiện kiểm tra đánh giá rất khách quan và phản ánh đúng hoạt động cải tiến chất lượng của bệnh viện. Bệnh viện sẽ tiếp tục đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ y tế, đảm bảo an toàn người bệnh, nâng cao công tác chất lượng khám chữa bệnh, nhằm mang lại sự hài lòng cho người bệnh cũng như cho nhân viên y tế.
Lãnh đạo bệnh viện cùng lãnh đạo các khoa, phòng trong toàn bệnh viện tham dự buổi kết luận công tác kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện.
